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Upload funciona conforme tecnologia aplicada.
A velocidade mínima garantida de banda larga é de 40% da velocidade máxima contratada. A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos.
Velocidades mostradas são as velocidades máximas de cada pacote, medidas através de conexão cabeada, com os modens disponibilizados em comodato.
Preços válidos com compromisso de permanência de 12 meses. Contratação sujeita a taxa de adesão no valor de R$ 100,00. A disponibilidade do plano ofertado está sujeito à viabilidade técnica no local de instalação. Ofertas sujeitas a análise de crédito. Consulte as condições através do telefone (19) 3034-6503.

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PERGUNTAS FREQUENTES

Oferecemos Suporte Técnico Online gratuito, disponível todos os dias da semana das 8h às 20:40h.

Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartão de crédito.

Se ocorrer lentidão, ou alguma outra dificuldade relacionada à conexão, desligue o equipamento da energia elétrica por cerca de 2 minutos. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico. Estamos disponíveis com profissionais capacitados para auxiliá-lo. Mantenha suas faturas sempre em dia.
Não. Porém, nossa rede de fibra óptica está em plena expansão. Caso tenha interesse neste serviço, preencha o formulário de contato e aguarde o contato da nossa equipe comercial.

A 2ª via da fatura está disponível na Área do Cliente. Você também pode solicitar por e-mail, pelas redes sociais ou retirá-la na unidade da sua região. Não esqueça de manter seu cadastro sempre atualizado.

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